Ve středu 31. ledna večer řidič jedoucí na Ježník na linku 156 oznámil, že v jedné ze zatáček leží žena, která má nohy ve vozovce. Protože hrozilo nebezpečí, že některý z vozů by na špatně osvětleném místě mohl ženě končetiny přejet, byla ihned na místo vyslána hlídka.

O příjezd kvůli osobám, které nakupovaly takzvaně za pět prstů, požádala strážníky ve středu 24. ledna odpoledne ochranka jednoho z krnovských supermarketů. Dvě ženy a jeden muž tak měli dle kamerového záznamu činit opakovaně už v minulých dnech, o to uschováním nezaplaceného zboží pod kabát.

V sobotu 22. února po šesté hodině ranní pult centrální ochrany městské policie signalizoval poplach v bytě v ulici Revoluční, který je na něj napojen prostřednictvím senior linky. Službu konající strážník ihned kontaktoval telefonicky obyvatelku bytu, která však nereagovala. Na místo proto vyrazila hlídka, která ženu našla ležet na zemi, kam sklouzla z postele a nemohla vstát.