Příjezd rychlé záchranné služby urgoval na lince 156 v pátek 24. ledna odpoledne muž, který se se skupinou osob nacházel v parku u městských lázní. Dle jeho slov zdravotníky volali k ženě, které se udělalo nevolno, přičemž uplynulo třicet minut a nikdo nepřijel. Situaci na místo vyjela prověřit hlídka, která se zde setkala s rovněž přivolanými kolegy z Policie ČR a následně i se záchranáři.

Muže po amputaci dolních končetin nedokázala jeho manželka dostat zpět na lůžko v sobotu 28. října v časných ranních hodinách, s žádostí o pomoc se proto obrátila na městskou policii. Hlídka po příjezdu zjistila, že invalida se navíc uhodil do hlavy, a přivolala záchranáře, kteří jej převezli k vyšetření do nemocnice.