Oznámení o skupince bezdomovců, kteří se zdržují u zavřeného stánku se zmrzlinou a tropí výtržnosti, obdržel dispečer městské policie v úterý 13. prosince večer. Na místo proto vyslal hlídku, která zjistila, že muži jsou navíc podnapilí. Jeden z nich při stávání upadl a rozbil si hlavu, strážníci proto přivolali rychlou záchrannou službu a jeho kumpány z místa vykázali.

S žádostí o pomoc se zabouchnutými dveřmi od bytu se na linku 156 obrátil v pátek 30. prosince odpoledne obyvatel jednoho z bytů na SPC. Když strážníci dorazili na uvedenou adresu, zjistili, že nájemník je pod vlivem alkoholu a potlučen. Muž jim následně sdělil, že několikrát upadl a stěžoval si také na bolest. Hlídka proto místo otevření dveří přivolala záchranáře, kteří muže převzali do péče a odvezli k ošetření do nemocnice.