KRNOV | Chcete si vyřídit občanku, pas, řidičák nebo zaevidovat vozidlo bez čekání ve frontě? Stačí využít online rezervační systém a předem se objednat na konkrétní termín a čas. Objednání je zdarma.
Foto: ilustrační – Pixabay
V rezervačním systému se elektronicky objednáte k přednostnímu vyřízení záležitostí v agendách, které poskytuje odbor správní – oddělení matriky, občanských průkazů, cestovních dokladů a evidence obyvatel, a také odbor dopravy a silničního hospodářství – oddělení evidence vozidel a řidičských průkazů.
Online rezervační formulář najdete v odkazu Online služby. Ve formuláři je třeba vybrat požadovanou činnost, den a některý z volných časů, uvést jméno a příjmení a pro zpětnou vazbu e-mailovou adresu. Program klientovi přidělí ověřovací kód a nabídne informace k vytištění anebo zaslání e-mailem.
„V den rezervace se pak klient dostaví podle pokynů v aplikaci na úřad, na dotykovém terminálu zvolí možnost „Klienti objednaní z internetu – WebCall“ a zadá kód, který mu byl přidělen při objednávce. Terminál mu vydá lístek s pořadovým číslem a systém ho vyvolá,“ popsala postup vedoucí správního odboru Aneta Válková. Pokud se klient nemůže ve vybraném termínu dostavit, měl by svou rezervaci zrušit, aby termín uvolnil.
Důležité upozornění:
Je nutné ke každému úkonu (např. přihlášení k trvalému pobytu, ohlášení ztráty občanského průkazu, podání žádosti o občanský průkaz či žádosti o cestovní pas) a pro každého občana rezervovat samostatný termín a čas. Není možné vyřídit na jednu rezervaci více klientů (např. matku s dětmi, která žádá o vydání cestovních pasů pro sebe, dceru a syna).
Zdroj: MěÚ Krnov
